“每一个微笑都温暖亲切，每一把搀扶都体贴感动，每一次指路都耐心细致……”1月24日至3月3日春运期间，有这样一群“可爱的人”在全国各地的交通枢纽往来穿梭，将“温暖”送进春运旅客的心坎。40天的公益火炬燃遍飞鹤版图，而那一句句各地方言演绎的“有困难，找小鹤”，也成为对志愿者们最高褒奖。
缘起：一封内部信引发的全体总动员
飞鹤乳业与中国青年志愿者协会共同支持了2016“青春志愿行温暖回家路”暖冬行动。飞鹤董事长冷友斌的内部倡议信则作为这一“公益事件”的原点，激活了3万名飞鹤员工的“志愿者力”。也正是因为有了飞鹤员工的身体力行，这场公益之风得以迅速在全国刮起，留下众多感人瞬间，也让人们看到了专属飞鹤人的风采。对于志愿者来说，“能为别人提供帮助”为这个春节平添了重要意义；对于企业来说，由一个个鲜活的员工组成的公益群像，也让品牌形象更加生动。
群众点赞：“不仅产品质量好，员工素质也高”
1月30日，济南的清晨还特别寒冷，而鲁西省区的飞鹤员工便早早聚集在火车站，为这次公益活动的顺利展开而忙碌的准备着。
受寒潮影响，聊城室外温度将近零下20度，气温很低。为预防生病感冒，飞鹤志愿者及聊城火车站工作人员，特别为过往旅客备下了现场精心熬制的姜丝红糖水，以驱散严寒。为了保持站内卫生，主要负责为候车旅客提供热姜糖水的飞鹤员工李翠翠，还特意和同事们拎着黑色垃圾袋专门回收了一次性纸杯。
正如李翠翠说，“其实我们只是为大家做了一点力所能及的事情，但是却给他们带去了所需要的方便和温暖。”志愿不仅仅是奉献，而是传递温暖，收获感动，让周围人一起感受友善的社会氛围。在温暖别人的同时，志愿者们也被别人感动着，“有一位60多岁阿姨，是飞鹤的‘铁粉’，当我帮她买完票后，她不停的赞叹‘咱们国产品牌就是好！不仅产品质量好，员工素质也高’。”李翠翠对这句暖心的话记忆犹新，“当来往旅客纷纷竖起大拇指称赞飞鹤爱心的时候，我很自豪我是飞鹤人。”
公益“有瘾”：辛苦奔赴百余公里只为做好“志愿者”
2月20号左右的北京，正值春运返程高峰期。在北京西站，也同样有一群忙碌的飞鹤“小黄人”，来回穿梭在人群中，尽举手之劳，向过往旅客表达着来自飞鹤的关爱。
“公益是需要做在实处的。一个企业的善举能够唤起人的良知！”飞鹤北京员工王先生为了能参与到暖冬行动中，特地从近100公里外的密云县赶来，与他同行的还有数十名飞鹤员工。王先生的同事告诉记者，“这位王哥春节期间每天都来火车站，帮旅客搬行李、买票、指路等，几乎所有的志愿工作都体验过了。当我问到是什么在支撑他的时候，他只简单地回复了几个字：‘因为当志愿者有瘾！’”
像上面这样“有瘾”的故事还体现在很多飞鹤员工的身上，也正是这种“有瘾”的热情向社会传达出飞鹤在打造“更适合中国宝宝体质的奶粉”之外的更高“社会责任”，以及飞鹤作为良心的事业、母亲的事业、民族的事业所应有的企业担当。在2016年，飞鹤用无数个微笑、无数次指路、无数次帮扶，让全国的人都记住了一家温暖的国产乳企——飞鹤乳业。经过54年的发展与积累，公益精神早已深入飞鹤企业基因，成为飞鹤人的一种信仰。虽然春运已经结束，但是爱的传递永不止步。飞鹤将继续前行，尽己所能，回馈社会！
