2011年11月21日 15:56
来源：凤凰网商业

11月15日，“营销3.0 凤凰影响，影响带来实效，凤凰新媒体2011年营销峰会”在上海举行，凤凰新媒体副总裁金玲出席活动，并以《营销3.0  凤凰影响》为题发表演讲。金玲指出，凤凰新媒体流量和用户量实现突破增长，凤凰网、凤凰视频、手机凤凰网三大平台及凤凰卫视传媒集团的影响力联动呈现几何级传播，通过对消费者、广告主需求的洞察，帮助广告主和消费者建立沟通平台，实现消费者对品牌的共振和共鸣。

凤凰新媒体副总裁金玲出席活动并做出精彩演讲

以下为发言实录：

今天我想跟大家分享一下营销大师科特勒提到的营销已经从1.0、2.0目前已经上升到3.0的阶段。首先要思考对于广告主和媒体来说，得到什么样的启发。同时我们凤凰新媒体，包括凤凰卫视传媒集团，在营销3.0时代准备了哪些营销方面的解决方案，同时我们发挥的价值和作用分别是什么？

先来看一下什么是营销3.0，我想讲一个小故事，大家有没有听过怎么把梳子卖给和尚的故事。这个故事很有意思，也可以让我们更好的理解什么是营销3.0。有两个人，他们两个人是卖梳子的。走在街上，路过了一个寺庙，这个时候一个卖梳子的人觉得今天太没有运气了，到了寺庙怎么卖梳子。而另外一个人很沉着，他就带着几把梳子上山了，找到寺庙的方丈，他说香客爬山上来，衣冠不整，是不是可以安排一个整理仪容的休息室，提供几把梳子，能够让这些香客梳一梳。方丈一听很有道理，马上买下了5把梳子。这个时候卖的是梳子的功能，这是营销1.0。这个人就把这个经历告诉了一开始走的那个人。他听了之后就非常的不服气，第二天就带了100把梳子，他和方丈说是不是可以送给香客一些小礼品，这个方丈一听，现在上香的人越来越少了，是不是可以买一把梳子送给他们。这是营销2.0，就是以客户为核心。他回来之后就也把这个事说了。然后另外那个人又带了1000把梳子上山了。他说我们寺庙仅仅靠香火钱是不够的，我们可以把梳子开光，然后可以有平安梳、智慧梳什么的，香客这个时候就可以自觉自愿了，你希望灵验一点就多出一点钱。这就是营销3.0，已经到了信仰和精神的层面了。

营销3.0给广告主和消费者带来的启发和改变是什么呢？作为广告主来说，就不能仅仅说产品和服务了，要开始谈融入消费者的生活，考虑他们的精神需求。作为媒体来说，我们一直是在传递进步的价值观，在营销消费者的思想上，给企业主搭建平台。有一个电影叫海洋，发行方本来认为中国的消费者没有这样的精神高度，排片早晚各一场就够了。结果我们中国人每天从早到晚，场场爆满。这是外国人所没有想到的，这说明我们中国人在精神上也有一些空缺。这也说明营销3.0的时代到来了，我们的消费者已经准备好。

说到凤凰新媒体，我们具备什么样的实力，准备什么样的解决方案来应对营销3.0带给广告主的营销方式变革，对消费者有什么样的影响？

目前我们的日均UV已经达到了2600万，比去年增长了70%，我们的PV是5.66亿，这个规模不只是在门户网站排名前五，我们跟第四第三的差距已经不是特别大了。我们视频平台VV5400万，对比去年增长了110%，在整个行业各个同行的流量和用户量的增长比例都是10%-20%的情况下，我们实现了超越同行三四倍的突破性的发展。所以这个发展带来的是什么？我们凤凰新媒体的影响力在越来越大，我们现在更有实力可以帮助我们的广告主。

再看一下我们凤凰新媒体的三大平台。首先我们有综合门户，除了有各个频道之外还有应对电子商务这个大潮的商城，同时我们也在内容端刺激引导用户消费，也有自己的社交产品——快博，我们还有视频门户，不仅有独家的凤凰卫视视频版权资源，同时还有自己的原创栏目、纪录片。在无线互联网方面，我们有自己的3G门户，还有几十款智能终端的应用，同时我们还在尝试革命性平台在开发，还有卫视通，以及跨界活动，这是我们可以给予平台支持。

除此之外，谈到凤凰影响不只是说我前面提到的流量和用户量增长，同时我们还要看这个影响半径有多大，我们有整个凤凰卫视传媒集团的资源，集团的联动大家可以想象，除此之外我们还和很多电视台的合作，包括杂志、传统平台的关系，都可以扩大我们的客户或者是广告主在营销方面的需求。这个影响力是几何级的传播，最后可以形成一个共振和聚变。

说到影响我们还要考虑在凤凰新媒体上，我们集结的用户是哪些人，第一，这些人是高收入的，他们的收入是整个互联网水平的3倍，9成以上是大专毕业，平均年龄是33.3岁，同时这些用户他们在社会中是中坚力量，是意见领袖，他们追求生活品质，同时引领潮流。所以我们总结一句话，凤凰新媒体集结的人是中高端人群，是有影响力的人。我们的广告主通过凤凰新媒体的平台，影响了有影响力的人，这实现了扩大化的传播，这是凤凰影响其中一部分。

凤凰新媒体针对营销3.0提供了什么样的解决方案，不完全是平台和人群的准备，从凤凰新媒体内容、策划的活动，还有视频节目，我们可以洞察消费者精神方面的、心理方面的需求，同时我们洞察我们广告主的营销需求，最后找到共性搭建一个平台，同时创造一种沟通的方式。最后实现的效果是什么？不仅是实现能够让用户和消费者对品牌、产品有一定的认知和了解，同时可以实现对一个企业的共鸣、认知和尊敬。

以后应该是消费者在买一瓶水时候，不只是说买了一瓶水，而是买的价值观认同。现在国外很多企业都在做社会公益，他们有从爱心的角度，也有从商业的角度，因为企业CSR也是企业商业的竞争。我们看到凤凰网一直说有风骨、敢担当，我们对生命的尊重，对理想的执着，包容开放，这些都是人类对未来进步、幸福、快乐、永续的原始的动力。这动力可以分为几个部分，包括社会责任、人文精神、产业格局和我们的民族情节以及历史文化传统，这些都是值得我们思考的。谈到社会责任，我们有一个风范大国民的专题，提的不仅是要求企业有社会责任，作为用户本身是不是也应该有。谈到人文精神，我们传递了价值观念、美德的弘扬，比如说点巡龙脉的专题。产业的格局，比如怎样破解产业迷局。比如说现在白酒中国年轻人不喝了，以后怎么办？我们要从产业当中想如何破解。我们和西门子合作策划了一个寻找工业之魂，寻找工业地标的活动，这样把企业品牌上升到一定高度，让消费者更好的理解了西门子，而不是仅知道他是生产电视和冰箱的。最后是历史文化的传承者，我们一直说我们是人类智慧精髓的集大成者。我们和奔驰合作做了一个商道的栏目。

最后我想说，凤凰新媒体希望利用我们的影响力真的可以帮助我们的广告主和消费者之间建立一个沟通平台，最后实现共鸣，因为凤凰新媒体集合了这么多的中高端的人群，通过跨平台整合可以实现共振。在营销3.0时代来讲，欢迎大家和凤凰新媒体一起去改变营销世界格局。