开域集团施侃：数据驱动商业增长，寻找增量切入口

在电影等娱乐化信息的传播中，明星的作用反而有限；如何将信息传播至尚不知晓的大众面前，造就增量，是一个值得研究的课题。

——施侃 开域集团首席执行官

12月3日，在2019GDMS全球数字营销峰会上，施侃接受特邀媒体、专访平台——凤凰网的访问，他提出新娱乐营销做增量市场的战略思考，并分享了在过去一年里新零售门店客流统计系统在各类零售场景中的广泛应用及完成全媒体平台资源整合，一站式公域引流+私域运营闭环方法驱动品牌实现商业增长的案例；最后，他着重解读了整合全产业链平台的打造方法。

以下为访谈实录：

凤凰网：开域集团近期宣布要进军新娱乐领域，是出于哪些考量？贵公司未来有新的战略规划？

施侃：我们从今年上半年开始宣布的这个新娱乐战略，主要基于几方面的考虑。从中国影视宣发、娱乐内容宣传的狭义角度来看这个机会就非常大。中国影视宣发一年市场规模体量大概在100亿左右，但这100亿却仍旧用于户外广告、明星微博转发等传统方式上。这样的效率是不是最高的呢？这是不是和我们现在整个数字行业的一些理念是脱节的？做公交站牌到底带来了多少回报？到底有多少人看过？到底产生了多少票房？到底达到了多少所谓的潜在受众？这些其实依然未知。

从数据分析来看，电影宣发用明星自己去转发的这种方式的效果值得考量，明星的粉丝自然会follow他的电影，在这上面再次花钱做营销有可能会造成一定的浪费。我们要思考如何去找到那些原来不知道，不熟悉这个电影的人宣传给他们，他们才更有可能进入电影院，成为增量。

我们新娱乐一开始是从这样的狭义的角度出发，如果我们从广义来看，其实你看泛内容和IP，换一个角度，换成对其他品牌的营销通路和工具的角度，意义又非常重大。就像刚才讲的，从传统上可能大家做营销更多的是走各种各样的流量通道，比如说去买一些资源，怎么样更有效地找到更好的受众。如果我们看整个市场的话，中国今年互联网广告市场大概5000亿规模，但围绕着IP和内容，不管是网红的内容传播、带货，所有这些东西加在一起，基本上也已经是5000亿规模了，但是这5000亿和前面的5000亿如果我们对比起来是非常无序的。

举个例子，现在你去做社交内容营销，有些品牌可能是非常随机地选择网红，请他们创造一些内容，然后希望成为爆款，这里面少了很多标准化、数字化、理性和科技的元素。我们希望可以利用新方式，非常有效地帮助品牌和客户利用好这些内容和IP，帮他们达到想要的效果，这是我们做新娱乐数字解决方案背后的整个思考。

谈到未来战略，我觉得我们未来的战略还是一样的，去年是新零售，今年是新娱乐，但核心是一致的。核心是整个数据能力，AI能力，营销能力，对品牌、用户、商业整个的认知结合在一起，最后找到什么样的切入点和垂直的细分领域，把它做深做透。所以找到更多这样的细分可能也是我们整个的战略。

凤凰网：您在演讲中给大家分享了您在新零售领域的探索和深耕，在新一年您在新零售有哪些战略升级？

施侃：从我们去年到今年，大家最直观看到的是我们通过AI视觉分析能力，能够把线下门店客流进行直观的数字化体现。但这些只是我们新零售解决方案的一部分，比如说我们的产品能告诉品牌，每个门店今天来了多少人，这些人大概是什么样的，动线如何，进店后看了些什么东西，停留了多长时间。这些是整个闭环的第一个环节和第一小步。

后续我们会给产品加入更多功能，就像我们一直讲的，我们要驱动商业增长，就是要让它产生更多的销售。从第一步到最后促进销售和业务增量，当中还有很多环节和步骤要做，今年包括未来几年我们可能会在里面填补很多东西，这些东西都是我们要和这些零售商和品牌持续一起去研究和前进的地方。

凤凰网：您觉得和其他竞争对手相比，开域集团核心竞争力是什么？

施侃：我觉得开域集团在整个市场里面，有一些非常独特的点。第一，我们是这个市场里面唯一一个具备整合全产业链能力的平台。其他的很多厂商可能都在一个点，一个模块这上面去做，但我们更多的是一个整合者，我们把不同的模块能够整合在一起。包括我一直跟大家讲两个矩阵的全覆盖，第一个矩阵叫流量矩阵，或者叫媒体矩阵，我们可能是市场上唯一一个能够覆盖所有流量和不同媒体种类的综合性平台。第二，能力矩阵，我们可能是唯一一个能够从社交、内容营销一直做到大数据分析，做到流量变现，做到信息流分发等等，能够有完全能力的这么一个平台。所以我觉得同时能够拥有这两个能力的全覆盖的平台可能也不太多，您刚才说的竞争对手我觉得更多的都是在一个模块上在耕耘。回到这个点上我们的更大优势还是整合，最后对客户来讲，其实要的也不是一个模块，最后是需要有人能够帮他解决掉所有的问题。