台湾夏日旅游旺季又来临，今年的不寻常之处在于各旅游平台纷纷推出不同的营销模式，其中尤以湾湾所推出的黑卡服务最为独特。湾湾黑卡是由“湾湾我来了”所发行。不同于支付宝、微信支付在台湾协助商家发行的优惠卷、购物红包模式。湾湾黑卡为台湾店家提供了一个接触大陆旅客市场的绝佳O2O(Online to Offline)平台，结合跨境金流、营销推广、线上线下活动玩法聚合于一大平台上。透过拼团、抢购、砍价、免单等活动形式，让所有赴台旅游的大陆旅客都能享有更实惠的价格。

“湾湾我来了”市场部总监表示，台湾一年有400万陆港澳旅客，面对庞大陌生且未知的陆港澳市场，旅游市场上缺少能够让台湾企业突出的营销模式，行业往往被通路垄断，品牌长久处于无法经营品牌之劣势，支付宝、微信支付、银行、OTA、旅行社、美团、大众点评，能做到的非常有限，相较于东南亚、东北亚各旅游区，台湾旅游产业真的不能等！

过去旅游商品为了做到跨国、量体大，通常都是被渠道与平台商高度垄断的市场，量小而稀缺商品没人想做。湾湾黑卡专注于单一市场旅游平台，以台湾在地团队经营异地消费市场，更熟悉本地化商品特色。这么做的优势在于目前KLOOK、KKDay、马蜂窝、淘宝店、微商等所能取得的旅游商品往往都会有货源的供给问题，关键在于什么商品能进入通路流通，什么就是消费者所见到的商品、所认识的台湾。旅游商为了供给销售通路更大量的补给，能在平台上贩售的商品往往是“有大量存货需求的门票”、或是“高销售利润率”的商品，换句话说，真正能够被流通的旅游商品是相当有限的。

KLOOK、KKDay这些旅游平台确实让许多需要平台通路的旅游商品模组化了，但是也因为通路的性质使然，上面很难有全面性的旅游商品，许多“店家”还是无法被流通的。换句话说，这让旅客见到的台湾永远都是那个样子，微热山丘、佳德、糖村，好像这些就是台湾的全部了，但其实不是。严总监表示，过去你绝对不可能在这些平台上购买到特价的春水堂、台湾知名的旧振南凤梨酥、汉坊凤梨酥，原因很简单，因为不是没有价格区间，就是供给量不够大，平台不愿意做；量多，商家也不原意参与，特别是商家需要的究竟是卖货，还是品牌上的曝光。这就是湾湾黑卡跨过渠道商，直接对接原厂才能做到的，消费者能够得到真正优质又划算的旅游商品。换句话说，这比较像是一种旅游商品的直售模式。

在旅游产业里，看似一般的营销，其实处处都在打团体战。既使商家提供了优惠客人也未必上门，这就是品牌力的影响。旅客倾向在常见的商家品牌消费，而非促销的店家。旅游市场打的是团体战，如何以货带货。湾湾黑卡企图透过陆港澳市场正火热的拼团、抢购、砍价等基于社交网路的营销模式，解决台湾商户的痛点，同时赋予旅客一个更全面的台湾旅游市场。

关于湾湾我来了

“湾湾我来了”是一个微博粉丝40万的旅游博主，在线上节目“湾湾我来了”中以台湾人的角度，带旅客认识不同的台湾风情，给观众朋友们展现出来不一样的台湾。过去，节目曾发表西门町、台北车站、松山文创、大卖场、牛轧糖、北投温泉等旅游攻略指南，以体验式方式吸引着观众的眼球，并且被大陆新闻、旅游、社群与影视四大媒体联合曝光，获得千万关注。除线上网络媒体外，“湾湾我来了”在线下同样发布了台湾深度游玩地图，并是台湾推出一站式单市场旅游平台的首例微信小程序应用，可供台湾自由行的旅客们挑选游台福利特权。

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