如何看待钉钉在企业管理中的变革？罗莱生活用钉钉实现新增长点

2018年10月08日 17:50:04
来源：凤凰网商业

2016年4月，罗莱生活互联网大数据中心总经理兼CIO王歆举办了一次实战效率测试。他把员工分为几组，每组17人，分别选取不同的移动办公软件让大家使用，由员工投票选出最高效和最易用的办公工具。经过两个星

2016年4月，罗莱生活互联网大数据中心总经理兼CIO王歆举办了一次实战效率测试。他把员工分为几组，每组17人，分别选取不同的移动办公软件让大家使用，由员工投票选出最高效和最易用的办公工具。

经过两个星期的体验角逐，阿里巴巴旗下的钉钉最终以超过73%的压倒性票数优势，成为优胜者。随即，罗莱生活的内部办公系统全部切换成钉钉。

如今，说起钉钉的各项使用，王歆如数家珍：“DING功能开会”、“钉钉审批”、“生日打卡红包”、“客服资源调配”、“自动生成业务单据”……罗莱生活每月用DING功能4万多条，钉钉审批上万条，钉钉已经成为罗莱生活的工作入口。

更为重要的是，随着互联网普及率的不断提高，流量红利渐趋饱和，寻找新流量入口成为很多公司的一大难题。作为家居家纺的领导品牌，罗莱生活科技股份有限公司（简称罗莱生活）与钉钉深度结缘之后，不断扩大流量触点，收割新流量入口，在这场流量争夺战中逆势而上。

钉钉赋能全国门店，更多流量触点提升门店销售额

罗莱生活在全国有3000多家门店，每家门店都有1位店长和4名导购，总计达15000名员工，如何利用好遍布全国的门店和导购资源，提升门店销售额，成为王歆研究的重要课题。

“在钉钉上，我们把会员体系和导购全面打通，钉钉成为我们的新流量入口。“实战派的王歆道出了罗莱生活销售额新增长点的秘诀。目前，通过钉钉的赋能，罗莱生活的每个会员平均可以带来2500元的销售额，而罗莱生活庞大的会员体系，使得钉钉成为罗莱生活销售额的新增长点。

现场场景培训，员工间共享最优秀工作方式

在罗莱生活，金牌导购可以说是线下交易额重要的生产力，普通导购年销售额几万块，而一个金牌导购年销售额可以高达近百万。王歆说，“罗莱目前正在通过钉钉共享优秀导购的工作方式，以优秀导购现场直播的案例教学方式，进行场景化培训，达到带教作用。在整个过程中，钉钉让培训体系更加便捷。”

“所谓润物细无声，钉钉正在悄然改变当今企业的办公和协同方式，用信息化赋能中国企业的高效协同。”王歆说，“我们不会常赞美水和空气有多伟大，但这种必需品一旦停掉或者质量很差，大家会活得很难受。对办公来说，钉钉就像水和空气一样成为企业离不开的协同沟通工具。”

除了家居巨头罗莱生活之外，林清轩、大润发、优梵艺术、阪织屋等知名零售企业都在通过钉钉收割新流量红利。提起钉钉带来的增长效益，上海林清轩化妆品公司创始人孙来春介绍说，“接入钉钉智能导购后，林清轩会员招募效率提升30倍，以前3年发展会员40万，现在3个月积累100万，企业销量也提升3倍，企业受益，员工也爱用。”跨越企业线上线下边界，实现组织化的全域精准营销，钉钉俨然已经成为品牌商们的新流量入口。

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