平均1小时送达！顺丰开通“同城急送”业务

消费升级时代的到来，不仅意味着商品的升级，服务业也同样面临升级，更优质、更专业的服务才能适应当下的市场环境，物流行业也同样如此。作为消费升级时代里的重要一环，市场对同城物流的需求越来越强烈。针对市场需求，国内重要的物流运输公司顺丰快递顺势推出了一项新的业务：同城急送。

同城急送，是顺丰在同城范围内为满足客户各种应急场景使用需求而为客户提供的全城动态调度的专人直送速递业务。该业务平均1小时将物品送达客户手中。同城急送是顺丰在面对消费升级时代“新零售”变革的大背景下打造的一项高时效物流产品，旨在为客户提供安全、可靠、高效、专业的同城即时配送运输服务。

同城急送能够轻松满足现代都市客户的多元物件递送需求，支持文件，票据，印章，证照、汽车配件，蛋糕，鲜花，酒水小吃，节庆礼品，古玩字画，奢侈品、衣帽眼镜，花鸟鱼虫等高价值，对配送和包装安全要求高的物品的配送。支持个人客户的电脑，钥匙，母乳，月子餐等其他私人物品等的配送。

从现实业务场景来说，同城急送主要针对同城范围内客户比较“急”或者其他个性化的场景需求，比如零售服装店顾客着急要穿，店铺又没有合适尺码需要其他店铺调货；说好了给朋友送电脑最后自己没时间；做了美食想偷偷跟朋友分享；在机场候机想起贵重物品遗落在酒店急需取回；汽车在上班路上出问题急需配件；粗心同事去机关办事忘带证件，等等，诸如此类场景，都可以使用顺丰同城急送服务来完成。

在这个以“快”为王的互联网时代，时效性是快递行业绕不开的话题，这是一个基础门槛。实际上，这点对于展开同城急送业务的顺丰来说，是存在先天优势的。熟悉快递行业的人都知道，顺丰是国内唯一一家采取直营模式的民营快递企业，相对于众包模式，直营模式具有强控制性的优势，从而可以保障更稳定的服务质量。因此，顺丰同城急送在时效性方面不仅可以做到快，而且还强调稳定的快。

对于顺丰采用的直营模式，表面看来不可避免地会涉及到重资产，成本投入较大。但它相对于轻资产模式的优势在于，可以挖掘出更多价值，一旦被市场验证，就可以建立起比较高的竞争壁垒，不会被对手轻易复制。且可以在用户体验的差异化、复杂化和增值服务方面挖掘出更多的价值，这样重资产的成本就可以转化。而这也保证了顺丰同城急送等业务在行业中的差异化和优势。

实际上，在如今“新零售”变革的大背景下，包括即时配送以及“新物流”等在内的同城物流站在了市场的风口上。面对暴发式增长的市场蛋糕，包括平台型企业、传统快递企业等都不愿缺席。消费者需要的是更优质、更专业的服务，而顺丰在品牌、服务品质等方面无疑有着自身的优势。消费者需求与企业自身能力相结合，顺丰进入同城市场可以说是水到渠成。

顺丰同城急送业务的开通，无疑可以极大程度的方便我们的生活，同时顺丰一贯以来的优质服务也很值得我们信赖。目前，顺丰同城急送已在北京市、上海市、广州市、深圳市、杭州市、成都市等27个城市开始正式运营，后续还会继续拓展同城急送业务城市。