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“二选一”必将长期存在,企业电商业务何妨自建平台?


来源:凤凰商业

文•康翔From Power to Tech“唐雎不辱使命”出自《战国策•魏策四》,是我们每个人可能都在中学时曾经学习过的篇章。在这则典故里,为了显示自己

文•康翔From   Power to Tech

“唐雎不辱使命”出自《战国策•魏策四》,是我们每个人可能都在中学时曾经学习过的篇章。

在这则典故里,为了显示自己的强大,秦王得意洋洋地向唐雎描述了“天子之怒”,而唐雎则是针锋相对,甚至更加强硬地以“布衣之怒”回应,秦王最终不得不长跪谢罪。

俱往矣!在刚刚过去的双11前夕,针对有品牌商被迫在阿里和京东电商平台中“二选一”,京东集团创始人刘强东表示了强烈的不满,在微头条又一次为我们演示了“布衣之怒”。

他怒斥道:“二选一不是一家公司牛逼的表现,其实是一种无能的表现!不过,任何下三滥的竞争手法从来都不会赢到最后!”

平台商城乱象丛生

每一年的618或是双11,甚至在平时,我们可能都会目睹到类似的由于选边站而导致的电商乱象,这几乎已经成为该领域的“特色”之一。

从商业的角度来说,由于投入了巨大的资源,电商必然追求流量和销售额的回报。然而,在平台资源上手眼通天的两家企业抵牾,结果却造成处于中间的商家里外不是人。

这真的是“神仙打架,凡人遭殃”啊!

虽然有《反垄断法》和《反不正当竞争法》,但是至少在当前看来,很少有电商平台因为逼迫商家二选一而被取证,更不要说被处罚,因此这种现象仍将与我们如影随形。

对,就像人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾一样,长期存在。

电子商务的快速发展,给了传统中国商家全新的发展机会。然而在当前,有的时候借助电商平台,商家的业绩确实是渐有起色,但是支撑电商业务的营销体系其实并没有真正建立起来。

更糟糕的是,商家可能会因为平台“二选一”的要求,造成各种始料未及的损失,譬如被停权、被关店,不一而足。

不止于此,由于各种平台多多少少存在假货问题,因此也会影响到商家的品牌和口碑;一些未经授权的线上营销行为,造成品牌的价格体系被损害,线上线下自相残杀。

更糟糕的是,由于越发依赖线上市场,核心数据其实更多掌握在电商平台手里,品牌发展的主导权甚至可能会遗失。

鸡蛋放到更多篮子里的策略本身并没有错,但是全部放到别人篮子里就未必明智了,事到临头鸡飞蛋打,商家恐怕连哭都来不及。

那么,难道商家就没有任何选择,只能是受着夹板气了?

我以为,不见得。

自建电商大势所趋

很长一段时间里,越来越多的企业在内选择建设官网,在外选择不同的电商平台建设官方旗舰店,但是却不考虑自建商城。

从电子商务的趋势及其内涵来看,品牌商自建电商应该是积极和稳妥的选择,甚至大型制造企业也在建设自有商城,譬如富士康就建立了一系列的平台:富连网、富贸商城。

自建电商的好处是显而易见的。

首先,企业可以不再受制于电商平台,拥有更多的自主性。比如,企业可以自己定制相应的促销活动,而不是亦步亦趋跟随原先的平台电商,定价策略也是完全可控,不用担心打破线上线下的统一。

其次,企业和最终的消费者之间不再经由中介平台,能够得到最直接的消费者信息以及原始数据,并对数据进行基于企业战略的多元化分析。

再次,个性化定制的自建电商能够给消费者不同的应用感受,而不是在电商平台上那种千篇一律的“店面”,企业的品牌认知将得到自主和自助的全面建立与推动。

最后,自建电商可以实现与企业原有系统的无缝对接,此前倘若是建立在第三方平台上,某些业务系统必然不方便接入进来。对企业来说,商城与更多内部系统的打通,意味着企业业务的敏捷性得到全面加强,成本也将会进一步降低。

需要阐明的一点是,自建商城并不意味着企业应该放弃在第三方平台上的经营,毕竟这里拥有优质的流量和消费人群,而且无需从头培养客户的消费习惯。

不过对企业,尤其是中大型企业和致力于建立独有品牌价值的企业来说,他们更应该将原有商城的流量逐渐导入到自建商城,形成网上营销的良好发展基础。

自建商城和第三方平台商城,企业理应做到两手都要抓,两手都要硬。未来,本应就掌握在自己手中!

如何才能赢到最后?有官网的企业都应该自建电商

可能会有人说,自建商城不是易事吧?通常的企业哪里能像大型电商平台那样,为商城配备充沛的运维人力啊?

放在几年前,这话没错,但现在是云时代,我们自有办法!

作为创新的云服务供应商,华为推出了电商解决方案,致力于做企业业务全流程数字化转型的牵引机,帮助客户畅联亿万用户,实现百万并发、可靠交易。有官网的企业都应该自建电商。

该方案的三大核心竞争力,可以简化为BTM。B即支持10亿级的并发连接能力,能够做到简单业务逻辑的内容分发;T即为每个用户建立多达1TB的多维度画像建模能力,实现智能推荐引擎;M即支持100万TPS的分布式数据库,以及高性能消息队列。

最近HUAWEI Mate 10旗舰手机的发布,让很多人习惯于每天到华为商城(Vmall)趴活儿,只为抢到这款市场上的热门产品。

每次类似明星产品的问世,总会在华为商城引发抢购。在高峰期,每秒交易数可达千次以上,流量峰值达到30G以上。对华为商城来说,当前这种情况可以说司空见惯。

传统的资源调度手段,肯定无法面对突如其来的流量高峰,极短的时间内扩展大量资源的需求,肯定会让IT经理疯掉,更会让系统宕掉——譬如前端时间某晗在微博上示爱某彤引发的效应就是典型的例子。

从平台需求来看,华为云充分发挥自身特长,侧重于系统的可扩展性的提升,能够提供弹性灵活的可靠云资源,保障华为商城系统支持双活、容灾,从而确保系统的高可靠性。

从业务需求看,多年前华为商城批量创建300台虚拟机需要足足1天的时间,这显然无法满足业务部门的需求。而今通过华为云,创建时间只需要短短5分钟,业务可以做到即时开启;当业务高峰过后,又可以做到迅速关闭,资源和成本得到最大化的节省。

从管理维护需求看,不论是简单易用的控制台操作界面,还是云监控和各种表格和数据上报,华为云电商解决方案都可以让管理工作变得异常简单。很多人可能不敢相信,华为商城背后的运维管理团队人数不到10人,但这是不折不扣的事实。

当然,华为云电商解决方案并不是只应用于华为自身,东风本田汽车、九牧厨卫、药房网等企业,同样通过该方案构建起基于互联网的营销和业务系统,实现了快速、高校、准确的管理,各种新型业务已经全面开展开来。

相信未来很长的时间里,电商领域的各种乱象仍将存在。如何才能赢到最后?华为云电商解决方案给出了解答。

[责任编辑:黄雪丽 PSY054]

责任编辑:黄雪丽 PSY054

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