双十一苏宁海外购母婴销售火爆正品保障服务再升级

2017年11月09日 15:25:07
来源：凤凰商业

今年双11，各大电商平台都把预售期提前，将双11战线尽可能的拉长，而跨境消费品的销售也异常得火爆，从1-3号的销售数据来看，作为跨境电商平台的苏宁海外购销售同比去年增长280%，其中母婴品类增长320

今年双11，各大电商平台都把预售期提前，将双11战线尽可能的拉长，而跨境消费品的销售也异常得火爆，从1-3号的销售数据来看，作为跨境电商平台的苏宁海外购销售同比去年增长280%，其中母婴品类增长320%，数据涵盖纸尿裤、奶粉及婴儿辅食。销售Top3的母婴商品是花王L54纸尿裤，尤妮佳纸尿裤和爱他美奶粉。对比1-3号的价格，在7号开始的纸尿裤、奶粉狂欢周活动中，这三款爆品的价格也非常喜人，花王L54低至69.9元每包，尤妮佳低至63元每包，爱他美低至105元。在价格上，苏宁海外购绝对的诚意满满。超低价格，回馈新老用户！

母婴品质保障，海外采购可溯源

除了价格优势之外，苏宁海外购坚持品牌合作与拓展，自营+保税仓的模式为正品品质保驾护航，母婴用品中纸尿裤均是从日本当地采购，奶粉产自澳洲最优质牧场，辅食更是由买手从美国等当地大型商场精心选购，货源纯正有保障。苏宁海外购还推出假一赔十的服务承诺，真正让消费者放心选购！

对于买到手的母婴商品，消费者还可以通过扫码溯源，验证真伪，以诺优能为例，关注其官方微信帐号，就可以通过扫描商品防伪码的方式获得商品是否为正品的信息，此外还有商品的产地、生产日期、标准包装图样等信息。

售前、售中、售后服务再升级

每逢大促,随着订单和需求的爆发性增长，客服和物流总是较为薄弱的环节，往往不能满足消费者焦急等待的心情和迫切的使用需求。今年双十一，苏宁海外购客户服务、物流、售后全面升级。首先，在客服方面，海外购专属VIP客服提前上线,为宝爸宝妈们在线提供专业解答，提高线上问题解决率,提供母婴一站式服务。其次，在物流方面，通过整合苏宁物流和顺风物流，大大提高了商品配送速度，用户下单最快隔日可达！最后，在售后方面，为了让消费者真正售后无忧，除了对商品困惑的专业解答以外，苏宁海外购母婴还推出贵就赔的承诺，消费者如在双十一期间发现同款商品有更低价格，苏宁将采用足额补券补差！

妈妈们在苏宁海外购选购母婴用品，要的就是安心，放心，省心，这个双十一，就是放心购，尽情购。