快递虽然重要 但真的不能让快递员付出安全代价

秋雨已经下了好几天，今年北京冷的格外早。北京回龙观的一条大街上，小张正在小心翼翼的给对方打电话，一阵风吹过，披着雨衣的他还是忍不住打了个冷颤。电话里小张说的很诚恳：“您好！实在是不好意思，这几天一直下雨，路上湿滑，您的快递会稍晚一点，下午就能送到！”

“没关系！我不着急，您可以慢一点！”对方说话很客气，这让小张松了一口气。就在刚刚，他还看见一个同行急于赶时间出了点事故。是的，小张是一个快递员。从事快递这一行已经有6年了，6年当中小张换过好几家快递公司，见识过各种各样的客户，并不是每个客户都像刚才电话里对方那么客气。有些时候，部分客户也不那么通情达理，通常因为天气原因，小张都会受到一些客户的责骂，“怎么还没有送到，我着急着用东西呢？”“你们的快递怎么就这么慢呢？”

“效率”让快递员成为中国交通事故高发群体

小张是苏宁易购的一名快递员，一方面是几乎大多数客户都是通情达理；另一方面，公司也有相应规定，如果是由于天气这种非人为因素或者其它突发性事件影响了送快递接到用户投诉，公司不会处罚。这让小张觉得很幸运，从事快递业这6年，风里来雨里去，小张是眼睁睁看着身边不少同行身体累垮的、被公司处罚的、着急出了交通事故的、无奈转行的，自己能够坚持到现在，也很不容易。

小张只是中国千千万万快递员中的一个。目前，中国是世界上电子商务最为发达的国家，截止到2016年，中国有超过200万的快递员。为了提升消费者电商购物的体验，快递员们都在争分夺秒，然而在电商迅速发展的同时，快递员也成了交通事故的高发群体。

与快递员境遇相似的，还有外卖小哥。他们加在一起成为了最容易出现交通事故的群体，究其原因，从本质上说就是两个方面原因，工作时间紧、工作量大，公司要求严格是其一；用户着急快递员害怕因时间遭到投诉是其二。在这种综合情况下，着急赶路、匆忙恍惚、违反交通规则，容易出事故是难免的。

前几天，网上还爆出新闻，快递小哥出车祸后，被抬上担架时还在叮嘱同事，一定要“及时送达”。虽然我们应该敬佩他的这种敬业精神，肯定他的工作，但是，从人性的角度上来说讲，一个快递，我们着急到需要他们付出生命安全的代价吗？显然，这个答案是否定的。

谁来关心和保护快递员、外卖员群体？

快递员和外卖员需要更多更合理的规定，需要更多的关怀。今年818期间，苏宁易购其宣布成立快递员节，号召全行业和消费者关注快递员群体，为他们谋该有的福利。在日常的工作中，苏宁易购也对旗下的快递员有着人性化的规定，尽量避免因为公司原因造成快递员的安全问题。

8月28日，苏宁为100位快递员送上旅游福利和5000元奖金

“快递员是这个社会的基层群体，工作非常辛苦劳累，如果不是为了生活，谁又愿意拿自己的血汗去争分夺秒呢？我们呼吁大家关注快递员的现状!只有行业不再唯‘效率’论，制定更为合理的考核规范，才能让快递员不再‘受伤’。”苏宁物流市场总监代永华对记者说道。